在国内，九陆生物首家开启互联网在线操作安装视频，为客户开启了省心；省时；更好的为客户服务。科学技术的日益发展，老百姓对自身健康越来越关注。医疗、保健、等大健康产业蓬勃发展，医疗机构的数量不断增多、规模不断扩大，与之相应的是医护人员的繁忙。为了秉持更好的为客户服务的原则，及时解决客户的需求。九陆生物医疗为了提高更好的服务，专门设立售后视频小组，小组均由公司资深工程师组成，只为更好、更快的解决客户所遇到的问题。同时也让客户更真切的感受到我们九陆公司的至高服务，以此让客户可以更加放心、安心的使用我们公司的仪器。客户可以通过微信/电话联系到网络售后经理，在安排工程师远程视频指导客户安装/使用仪器。

目前本公司远程在线培训的产品有：
微量元素分析仪JL-996全系列（A、B、C、D)  微量元素分析仪WJ-9600全系列（A、B、C、D) 客户与网络工程师沟通好，根据自己的机型完成以下步骤即可。

1.仪器安装：打印机安装与连接，电极安装与拆卸，鼠标键盘安装

2.仪器调试：医院名称设置，医师科室设置，打印模板设置

3.使用培训：从采血到出报告单全过程培训

4.常规维护：电极维护，仪器维护，打印机维护

5.简单维修：更换电极，更换变压器，更换内存，更换硬盘，重做电脑系统，更换墨盒

6.其它信息咨询与问题解答：能够快速的全方位解决问题
       
九陆生物在线视频的优势：
能够快速的全方位解决问题，减少等待时间，货到就能安装使用，能够直接联系到工程师，减少中间“传话”环节。

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